Zwroty

Slide 1 of 4

1. Rejestracja

Zarejestruj swój zwrot. W ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia wybierz produkty, które chcesz zwrócić, i wskaż preferowaną metodę zwrotu.

2. Zapakowanie

Spakuj produkty. Nie zapomnij usunąć lub zakryć starej etykiety z adresem. Naklej etykietę z adresem na najdłuższym/największym boku paczki. Upewnij się, że jest ona widoczna w całości, a informacje zawarte na niej są czytelne. Naklej etykietę na równej powierzchni, nie na krawędzi.

3. Wysyłka

Zanieś przesyłkę na pocztę w ciągu 3 dni roboczych od jej zarejestrowania lub zaplanuj jej odbiór (w zależności od wybranej przez Ciebie metody zwrotu). Zachowaj paragon.

4. Zwrot pieniędzy

Gdy Twój zwrot zostanie dostarczony do naszego centrum dystrybucyjnego, w ciągu 14 dni roboczych otrzymasz zwrot pieniędzy lub skorygowaną fakturę Klarna.

Kiedy mogę zwrócić produkt?
W ciągu 30-dniowego okresu próbnego, jeśli produkt jest kompletny i - o ile jest to możliwe - w oryginalnym stanie i opakowaniu fabrycznym. W związku z tym zalecamy ostrożne otwarcie opakowania po otrzymaniu produktu i zachowanie kartonu.

Jakie są koszty zwrotu?
Zwroty za pośrednictwem DHL w Wielkiej Brytanii są bezpłatne.

Jak mogę zwrócić produkt?
Postępuj zgodnie z powyższą procedurą.

Zwroty

W czym możemy pomóc?

Produkty

Serwis i kontakt

About Vogel's

Śledź nas